扇小二

扇小二是一款专为酒店行业量身打造的管理软件，旨在帮助酒店员工更高效地处理工作事项，提升酒店整体运营效率。该软件由浙江开元酒店管理有限公司或百达屋酒店管理（深圳）有限公司开发（具体开发公司可能因版本或合作方不同而有所差异），集酒店服务、运营、会员营销和管理功能于一身，成为酒店行业不可或缺的一款实用工具。

【扇小二简介】

扇小二是一款为酒店工作人员提供的办公协同APP，它基于工单的办公方式，将日常的办公内容通过移动端进行接入并分发到每位员工。软件支持实时互动、高效管理、多元化功能等特点，能够满足酒店员工的各种工作需求。

【扇小二特色】

1. 实时互动：扇小二支持酒店员工与客人之间的实时服务互动，客人在线呼叫服务后，员工能迅速收到服务工单，确保任务清晰无遗漏。

2. 高效管理：软件对酒店客房部工作流进行在线管理，提升出房速度，同时取代传统纸质报表，实现报表自动化，极大地提高了内部工作效率。

3. 数据报表：提供详细的数据报表，帮助酒店管理层更好地了解员工效率和运营情况，为决策提供有力支持。

4. 多元化功能：扇小二不仅提供订单管理、房态管理、图片管理等功能，还支持员工通过APP发展酒店会员，推广商品并获得奖励。

【扇小二内容】

1. 员工注册与登录：酒店员工可以通过扇小二APP完成注册和登录，方便后续使用各项功能。

2. 工单管理：员工可以查看、接收、处理和反馈各种服务工单，确保服务质量和效率。

3. 房态管理：实时查看酒店房间的状态，包括已预订、已入住、待打扫等，方便进行房间分配和打扫。

4. 订单管理：处理客户的订单需求，包括预订、入住、退房等流程，确保客户体验顺畅。

5. 会员管理：发展和管理酒店会员，提供个性化的服务和优惠，增强客户黏性。

【扇小二优势】

1. 智能化管理：扇小二能将智能大数据进行统一管理，帮助酒店随时掌握运营情况，提升决策效率。

2. 操作便捷：软件界面设计简洁明了，功能分类准确，员工可以快速上手，实现高效办公。

3. 降低成本：通过自动化报表和在线管理，减少纸质报表和人工沟通的成本，提高整体运营效率。

【扇小二测评】

扇小二在App Store等平台上获得了部分用户的评价，虽然存在一些负面评价，如软件更新频繁、有时出现闪退等问题，但整体而言，扇小二以其丰富的功能和便捷的操作得到了酒店行业的广泛认可。对于管理层而言，扇小二提供了全面的数据支持和员工管理功能；对于员工而言，则提供了高效的工作流程和便捷的沟通方式。因此，扇小二仍然是一款值得推荐的酒店管理软件。